Tietoa, tietoa ja tietoa, niin siis mitä se tarkoittaa? Tietoa jostakin asiasta, tapahtumasta, ilmiöstä vai ymmärrystä, oivallusta ja tukea päätöksentekoon. Tätähän on pohdittu jo vuosikymmeniä tässä tietotulvan maailmassa.
Tuottavuus ja tehokkuus, mitä ne tarkoittavat? Tehdään työt aina vaan tehokkaammin, jotta työn tuottavuutta voidaan koko ajan parantaa. Näinhän saadaan myös taloudellista tulosta aina vaan enemmän. Niin, sehän on todella hyvä asia. Mutta eikö kaikella ole rajansa? Tuottavuutta on ensin kehitetty työkaluilla, uusilla työmenetelmillä, tietotekniikalla, kouluttamalla, kehittämällä…

Onko jo siirrytty, lievästi sanottuna, etiikan vastaisiin keinoihin? Teollisuus saattaa käyttää aineita, jotka eivät välttämättä ole käyttäjän kannalta paras asia. Vanhusten hoidossa käytetään jo ”välineitä”, joilla pyritään korvaamaan työvoimaa. Joko raja alkaa häämöttää?

Olen pohtinut mielessäni, missä kaikkialla tarvitaan tietoa sekä ymmärrystä päätöksentekoon ja tullut siihen tulokseen, että kaikkialla. Kun käymme vaikkapa ruoka- tai vaateostoksilla, emme todellakaan tiedä tänä päivänä, mitä ostamme.

Entäpä, jos olisi vaikka ruokakauppa, jossa olisi puolueeton, ammattitaitoinen tietopalvelu, joka kertoisi kuluttajalle tarkemmin elintarvikkeiden koostumuksesta, vaikutuksesta ym. ostopäätöstä tehtäessä. Vaatekaupassa voisimme saada tietoa tuotteen oikeasta alkuperästä, materiaalista, valmistustavasta jne. Ellei tietoasiantuntija pystyisi antamaan vastaustaan välittömästi, voisi hänelle jättää toimeksiannon ja saada vastaus myöhemmin.

Esimerkiksi sattumalta kuulin, että ”bambu” tekstiilin raaka-aineeksi merkittynä ei olekaan luonnontuote, vaan kemiallisesti valmistettu tekstiili, jossa on käytetty bambua.

Minun ostokäyttäytymiseeni tällaisella palvelulla saattaisi olla vaikutusta ja olisin valmis maksamaankin tuotteesta hieman enemmän, kun olen tehnyt päätökseni oikeaan tietoon perustuen. Ettei päätökset perustuisi siis pelkästään sattumaan ja arvailuun. Tiedolla on siis hinta.

Kaupan toimiala on vain pieni murto-osa ja esimerkki siitä kansalaisen koko hänen elämäänsä liittyvästä päätöksen teon maailmasta.
Jokaisella kansalaisella tulisi olla oikeus oikeaan ja riippumattomaan tietoon, jotta hän pystyy tekemään omaa henkilökohtaista elämäänsä koskevat päätökset oman arvomaailmansa perusteella.