Menestys sosiaalisessa mediassa lähtee kuuntelusta

Viestintätoimisto Pohjoisrannan Jouni Heinonen ja Antti Routto ottivat torstaina 25.2. osuvasti kantaa sosiaalisen median huumaan. Ilmassa on tosiaan samanlaisen hypetyksen makua kuin 90-luvun internetin hulluina vuosina: hinnalla millä hyvänsä mukaan!

Heinonen ja Routto kehottavat opettelemaan sosiaalisen median toimintaa ennen pyrkimistä ehdoin tahdoin mukaan. Mielestäni kaikkein olennaisinta tässä on kuuntelu – siitä lähtee kirjoituksen korostama sosiaalisen median sisäistäminen.