Suurin osa suomalaisten yritysten henkilökunnasta käyttää aktiivisesti sosiaalista mediaa vapaa-ajallaan, mutta työelämässä sen hyödyntäminen koetaan usein haasteelliseksi. On tilanteita, joissa on vaikea määritellä millä tavalla työminä ja vapaa-ajan minä kohtaavat ja miten eri tilanteisiin pitäisi suhtautua. Tähän saakka organisaatiot ovat selvinneet "laissez faire" -mentaliteetilla, mutta aika on muuttanut tätä tilannetta. Sosiaalisen median toimintaohjeistus on hyvä olla valmiina jokaisessa organisaatiossa.

Tässä joitakin ohjeita ohjeiston kokoamiseen:
1. Suosi neuvoja, ei kieltoja
Ohjeistoa ei kannata luoda negaation kautta, vaan pikemminkin hyvinä neuvoina ja periaatteina, joihin on hyvä tukeutua kimuranteissa tilanteissa. Organisaatioiden kannattaa kannustaa työntekijöitään mukaan sosiaaliseen mediaan, koska se tarjoaa usein tehokkaita työkaluja tehtävään kun tehtävään. Suoranaiset kiellot sopivat vain tilanteisiin, joissa sosiaalisen median käyttö todella vaarantaa henkiä (lentäjät, lääkärit, turvallisuustyöntekijät, yms.), muuten selvitään selkeillä toimintaohjeilla.