McCannin "When did we start trusting strangers?" - sosiaalisen median tutkimus pureutuu kuluttajamielipiteenvaihdon kasvuun verkossa sekä viestintävälineiden kehitykseen. Tutkimukseen osallistui 17 000 internetinkäyttäjää yli 29 maasta.

Sosiaalisen median nopea kasvu on lisännyt kuluttajien mahdollisuuksia ilmaista mielipiteitä, arvioita ja kommentteja verkossa. Kuluttajamielipiteestä on tullut globaali käsite. Myös viestinnän tavoissa on havaittavissa selkeitä muutoksia. Kommunikoimme ystäviemme, perheen ja työkavereiden kanssa entistä enemmän virtuaalisten kanavien kautta. Digitaaliset viestintäkanavat ovat helpottaneet mielipiteen ja ajatusten vaihtoa.

Tutkimus on luettavissa kokonaan McCannin verkkosivuilla!