Étude et Stratégie des Médias Sociaux

Prenez des mesures concrètes et construisez une présence holistique sur les médias sociaux

Il est important de surveiller les médias sociaux, mais nous savons tous que ce n’est pas suffisant. Construire une présence globale sur les médias sociaux ne s’improvise pas. Cependant, avec le service d’Étude et Stratégie des médias Sociaux de M-Brain, votre mission est facilitée.

Notre référentiel va vous permettre de :

  • Comprendre les huit facteurs clés de succès à prendre en compte dans votre stratégie sur les médias sociaux
  • Comprendre l’interaction entre ces facteurs
  • Déterminer où vous vous situez dans la mise en œuvre de ces facteurs clés de succès
  • Optimiser l’impact de vos actions

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(Cliquez sur l’image pour l’agrandir)

 

Une stratégie des médias sociaux s’articule autour d’un cycle interne

1. Définir les objectifs pour s’assurer que votre stratégie et vos actions sur les médias sociaux sont en accord avec la mission, la vision et les objectifs de votre entreprise.

2. Identifier les groupes et les médias cibles pour s’assurer que vos efforts de communication sont précis et bien ciblés.

3. Définir les actions à mettre en place pour vous aider à suivre votre progression et ne pas dévier des objectifs fixés.

4. Attribuer les tâches et responsabilités pour s’assurer que la stratégie et la planification se transforment en actions concrètes.

La mise en œuvre s’opère autour d’un cycle externe

9. Ecouter est le meilleur moyen de comprendre les médias sociaux et savoir ce qu’il s’y passe. L’écoute doit être active, attentive et continue.

8. Engager signifie qu’il y a une interaction avec vos groupes cibles. L’engagement garantit que vos initiatives sur les médias sociaux rencontrent un écho.

7. Mesurer et évaluer vos résultats vous permet de savoir si vous avez atteint vos objectifs et engagé le dialogue avec votre audience cible.

Création d’une dynamique

8. Apprendre et construire une culture constituent le moteur qui anime l’énergie des médias sociaux. C’est ce qui va créer une dynamique qui va actionner l’ensemble des facteurs clés de succès et contribuer à renforcer votre présence sur les médias sociaux.

 

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